参考文献

『公共サービス窓口における配慮マニュアル- 障害のある方に対する心の身だしなみ- 』
内閣府

『改訂版「障害のある方への接遇マニュアル」』
東京都心身障害者福祉センター

『こんなときどうする?- 障害のある人を理解し、配慮のある接し方をするためのガイドブック-』
名古屋市健康福祉局

引用

障害者に関するマークについて（内閣府）